一包保湿纸卖爆背后，可心柔的差异化策略

可心柔成立于2011年,是最早将“保湿纸”品类引入中国的品牌之一。2016年,可心柔V9系列保湿纸于线上线下全面上市,收获无数好评。据CIC灼识咨询统计数据显示,可心柔保湿纸类产品已连续七年蝉联全国销量第一,为越来越多的消费者带来了“温柔呵护,一触入心”的用纸体验。

可心柔,是如何稳步成长为保湿纸品类TOP 1的?深扒品牌的成长之路,不难发现,“赛道差异化、技术差异化、场景差异化”是可心柔赢得竞争的关键。

赛道差异化:洞察人群需求,聚焦保湿纸蓝海赛道

洞察消费者还没被满足的需求,进而选对品类的空白机会点,是很多新消费品牌快速出圈的重要原因。

创立之初,可心柔的品类定位为保湿纸。这一具有战略意义的决策便是可心柔在洞察到市面上普通纸巾的柔软度未能满足母婴人群的需求后,决定投身研发“保湿纸”品类,在生活用纸这一红海市场中开辟细分蓝海赛道。

其一,保湿纸属于品类发展初期,市场非常广阔。墨镜市场情报的数据显示,仅2021年,“保湿纸”品类就实现了100%及以上的增速。而在可心柔创立时,入局保湿纸市场的国内品牌还寥寥无几,这让可心柔捕捉到了比较大的发挥空间。

其二,产品能够切实地解决部分人群的消费痛点,收获品牌好感。在此之前,母婴人群、鼻炎和敏感肌等特殊人群,基于皮肤敏感、需多次擦拭等特点,不断从传统纸制品中挑选更舒适、柔软的产品,但反复擦拭后,皮肤易磨损泛红的痛点仍未被很好地解决。可心柔“保湿纸”的出现,才真正实现了即便多次擦拭鼻子、幼嫩屁屁肌和脸部肌肤,也不泛红敏感,让消费者用过就爱上,并多次回购,收获了第一批粉丝的好感度。

技术差异化:潜心研发升级,打造品牌硬实力

为实现“多次擦拭不泛红”这一个关键需求,可心柔下了真功夫。

经过十多年的潜心专研,可心柔研发中心研创【无异味技术】、【多分子锁水技术】、【柔韧润滑黄金配比】等多种核心保湿技术:【多分子锁水技术】使得可心柔保湿纸能够长时间保持柔润状态,从而减小纸巾与皮肤之间的摩擦力,即使频繁擦拭也能有效减缓皮肤泛红的情况;同时柔润韧滑多重交织的技术支持,也能让纸巾达到润而不腻、柔韧兼备、不掉屑的使用效果。

可心柔用称得上“执拗”的匠心精神,在技术上不断升级迭代,并应用到产品中,升级使用体验。仅V9系列婴儿保湿纸,就经过了208次触感优化(数据来源于可心柔研发中心)!可心柔V9系列能够圈粉无数,稳坐“保湿纸品类明星单品”宝座的原因可见一斑。

场景差异化:拓展产品矩阵,创造品牌新增量

随着消费需求的提升,消费者逐渐开始讲究“专纸专用”,在不同的场景下,用特定功能或更符合当下需要的纸。于是,可心柔在买爆为婴幼儿设计的明星产品——v9婴儿保湿纸后,借助核心技术优势顺势推出了更多差异化产品,包括保湿抽纸、保湿卷纸、保湿手帕纸、湿厕纸、洗脸巾等,满足了不同消费者的多场景、多样化需求。

其中,新上市的【小绒巾系列】是可心柔团队颠覆性打造的保湿纸2.0产品。可心柔凭借产品革新,又一次赢得了市场广泛好评,【小绒巾系列】有望成为保湿纸品类的下一款明星产品。保湿小绒巾历经多次理论论证以及实验测试,精心优化长短纤维的配比与保湿方案,在普通保湿纸“柔润”优势的基础上更升级了“绒润”触感,更厚、更细腻柔软、更呵护肌肤,堪称敏感肌人群和鼻炎患者、品质进阶人群的福音。

可心柔基于消费者需求的产品拓展举措,为更多人群的品质生活带来了便利,也为品牌的后续发展带来了新的增量。

从精准定位母婴及特殊人群未被满足的需求,到研发核心技术提升产品体验,再到拓展产品矩阵以满足多元消费场景,可心柔品牌成长的每一步,都彰显了其对消费者需求的深刻理解与对品质的极致追求。

未来,随着可心柔继续深化差异化战略,不断推出更符合市场需求的创新产品,我们相信可心柔将继续引领保湿纸品类迈向更广阔的发展空间,与每位消费者共同探寻更“温柔、治愈、专业、呵护”的品质生活。

（来源：新消费日报）