2024中国家装消费研究报告 | 华耐家居董事长贾锋:聚焦旧房改造 从存量中破局

2024年11月1日-2日，由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的2024年度家装两会——第七届住宅装饰装修行业T20峰会&第五届住宅产业供需链大会在广州南沙国际会展中心隆重召开。华耐家居集团董事长贾锋应邀出席，作为《2024中国家装消费研究报告》联合发布单位代表致辞，并在现场发布报告。

随着存量房时代来临，市场整体消费趋于谨慎，获客模式正经历从传统向多渠道、个性化跃迁，竞争格局也日渐复杂和激烈，这些变量为住宅装饰装修行业的深度转型升级带来了严峻的挑战和历史性的机遇。本次峰会全国头部家装企业和部品材料企业家齐聚一堂，共同探寻行业新周期下家装企业的新模式、新赛道、新体系。

从2016年起，华耐家居已连续八年作为《中国家装消费研究报告》的联合发布单位，见证了住宅产业数据链的逐步完善和研究体系的逐步建立。《2024中国家装消费研究报告》有35家行业头部、区域龙头企业参编，其中有近三分之一的企业是首次参编。华耐家居董事长贾锋说：“新鲜血液的输入，让消费样本覆盖了更广泛的区域，深入到更基层的城镇，本年度消费调研收集有效样本10931份，感谢各位的参与和支持！这是行业共创的成果。”

家装企业从增量向存量变迁，“《2024中国家装消费研究报告》首次以‘旧房装修改造’为主题，聚焦存量市场，聚焦区域市场，聚焦居住集成服务。”贾锋表示，报告2024年共形成近60组基础数据，100多个关联数据分析模型，其中三十多组具有五年以上的数据链，是企业分析消费行为，研究消费曲线，洞察消费趋势的信息依据。报告中还吸纳了来自十多个家装、家居企业的适老、旧改、局改案例，不仅帮助企业更好地理解消费者的需求，还能够指导企业在产品开发、服务创新、市场营销等方面做出更精准的决策。

华耐家居作为国内领先的家居服务品牌领军企业，业务覆盖多渠道深耕运营、供应链及装配式内装产品化提供、一站式家居服务等领域，现经营全品类家居产品，业务遍及全国14个省份40多个城市。其中，华耐智装通过对装配式装制造体系、整体设计和安装交付的深入研究，依托30多年供应链及设计交付服务优势，构建起全新的装配式“智装”交付体系。同时，华耐安家聚焦客户装修后家居生活服务需求，致力于服务创新，为消费者提供包括瓷砖、卫浴、定制等产品的铺贴、安装、维修、保养等专业上门服务，有效保障客户全周期家居服务体验。

未来家装行业的重点在存量市场，机遇与挑战并存。华耐家居将坚守初心，深度把握客户需求，以技术体系创新和服务模式升级在存量市场中实现破局，力求打造中国家居建材流通领域第一品牌。

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