深耕县域服务小微——记邮储银行常州市分行“最美普惠人”王亦

中国网middot;美丽江苏讯 入行13年，从事信贷工作10年，担任支行负责人3年。一路走来，他扎根县域，始终心怀金融为民的初心，奔波在服务小微的最前线，为各类中小企业送去高效便捷的金融服务。他就是邮储银行常州溧阳市竹箦镇振兴街支行行长王亦。不怕吃苦、踏实肯干、专业高效，在收获客户好评的同时，王亦也收获了邮储银行江苏省分行普惠金融领军人物建设最高荣誉，于2023年4月被评为普惠金融五军建设先进领军人物一等奖。

勤钻研 争做行家里手

银行的信贷产品根据服务对象、期限、担保方式等的不同而分为很多类，且随着金融与科技的不断融合，线上类创新产品也是层出不穷。为了能为客户提供更加适合的金融服务方案，王亦始终将业务学习摆在突出位置，一有空就研究制度、产品和流程，并利用支行晨夕会的时间带领员工一起学习并讨论。2022年，竹箦镇振兴街支行新落地的小企业业务中，既有传统的线下抵押类，也有线上小微易贷，还有针对科技型企业的科创贷。多样化的产品，既满足了各类中小企业多元化的融资需求，也提升了邮储银行服务地方经济的能力。

拓渠道 扩大朋友圈

关于客户拓展，王亦自己有个非常恰当的比喻，渠道就像树枝，客户就像果实，只有加强渠道拓展，常态化开展走访，才能不断培育树枝、收获果实。作为支行负责人，王亦在常规客户走访外，还坚持定期走访乡镇经发、财政等部门，了解地方产业发展规划和招商引资情况;定期走访各类商业行业协会，推进链式开发和获客。2022年，王亦带领支行客户经理团队累积走访新老客户超200多户。王亦还特别重视走访的精细化管理，翻开竹箦镇振兴街支行的客户走访台账，企业信息、联系方式、现有贷款情况、融资需求和后续跟进情况等一目了然，也正是这精细化的走访管理为支行的持续发展打下了坚实的客户基础。

聚实体 提升服务质效

一直以来，王亦始终践行邮储银行普惠城乡，让金融服务没有距离的使命，带领支行深耕当地，围绕平台机构、产业园区、重点行业、核心企业四个重点渠道，以小微易贷、科创贷、产业贷等重点产品为抓手，进一步提升客户融资服务体验，助力小微企业高质量发展。截至目前，竹箦镇振兴街支行两小贷款余额接近5亿元，年净增近7000万元，有力地支持了地方经济发展。

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