在“上云是常态，不上云是例外”的当下，云计算已经成为了赋能数字经济的重要基石，云平台上承载的海量数据正在创造前所未有的数据价值。特别是云MSP（Managed Service Provider）出现后，由于能为企业提供云计算的托管、咨询、规划、改造、迁移和管理等一系列服务，得到了快速的发展。
成立于2014年的冠闵信息，就是一家连续七年获得亚马逊云科技MSP认证的本土企业，说来有趣，冠闵信息在创立之初就将自己定位成为一个专业的公有云上的增值服务提供商，并且只专注公有云服务，而之所以有如此明确的目标，则是因为冠闵信息站在了亚马逊云科技这个巨人的肩膀上。“冠闵信息自成立之初就坚定低选择成为亚马逊云科技的合作伙伴，并且只跟亚马逊云科技合作，对冠闵信息来说，亚马逊云科技不仅是巨人，而且是个公平、大方且开放的巨人，事实证明我们的选择是正确的。在和亚马逊云科技合作的这些年，无论是能力、体制还是业务增长都远超了我们的预期。”上海冠闵信息科技有限公司创始人兼首席执行官颜伟志在接受采访时表示。
实际上冠闵信息的选择也相当明智，对彼时的冠闵信息来看，亚马逊云科技有着种种无法令人拒绝的理由：
首先，作为全球领先的云计算巨头，亚马逊云科技具备行业领先的技术服务和完善的培训、认证体系，并将高质量的IT服务进行了标准化，可以有效帮助冠闵信息培养人才，为冠闵信息提前战略布局提供依据。
其次，通过效仿亚马逊云科技的创新文化，冠闵信息这家初创企业也将其融入到了自身的精神里，这极大加速了冠闵信息的发展。
然后，亚马逊云科技在云计算业界内提出了几乎可以说是最完整也最完善的激励机制，包括奖励、考核、进入市场等机制，并有非常丰富的资金和抵扣券等等，这些都有效帮助了冠闵信息拓展新的客户和商机。
最后，亚马逊云科技也为冠闵信息带来了更多的销售和市场机会，包括亚马逊云科技客户的推荐和介绍，以及与其他合作伙伴的合作与联动等等。
与之相对的，在和亚马逊云科技合作的这些年里，冠闵信息也获得了亚马逊云科技的高度认可，连续七年获得亚马逊云科技MSP认证就是相当具有含金量的证明。特别值得一提的是，实际上冠闵信息也是在2017年成为大陆首家获得亚马逊云科技MSP认证的合作伙伴，这意味着冠闵信息具备持续为企业提供高质量的云端全生命周期服务，从架构设计、部署实施、安全合规咨询、账单管理和成本优化，到7x24小时云上运维的能力。
“MSP认证的含金量体现在多个方面，特别是业务增长层面，最初我们花了一些时间才获得了这样的资质，现在连续七年都通过认证，毫无疑问是因为我们自身能力的提高，这部分的价值是无法估量的。”颜伟志表示。
当然，从对外做业务的角度来看，亚马逊云科技的MSP认证也满足了那些对服务有高标准用户的要求，而且这部分用户是不分国内外的。对很多企业客户而言，基于亚马逊云科技多年来的市场教育，会明显感知到在中国国内获得亚马逊云科技MSP认证的合作伙伴数量有多么稀缺，因此像冠闵信息这样能够连续七年获得MSP认证的企业就更显得更值得信赖。
除了对冠闵信息本身能力的认可之外，亚马逊云科技也在多年的合作当中为其提供了全方位的赋能和支持，助力冠闵信息不断成长。
具体来说，在技术赋能方面，得益于亚马逊云科技完善的认证和培训体系，冠闵信息持续强化云能力构建和云人才培养，至今已经获得亚马逊云科技迁移、数字化客户体验、云管理工具和安全等4项能力认证，以及近百张技术人员证书。
在共创解决方案方面，利用全托管的Opensearch日志与搜索服务Amazon Opensearch Service，冠闵信息与亚马逊云科技联合推出了集中日志解决方案。作为一个综合日志管理和分析的解决方案，其具备高效完成日志摄取、处理和可视化的能力，不仅可以满足客户信息安全等级保护审核中关于日志集中收集和审计的要求，还可以从日志中获取业务洞察力，并通过数据支持业务决策，另外通过监控应用程序和云基础架构日志，也能有效提高工作负载的可观察性，更好地实现业务的稳定性。
在文化理念方面，受亚马逊云科技的影响，冠闵信息一直遵循“顾客至尚”的理念，也就是高度关注和理解客户的需求，而且使用各种方式来满足客户的要求，解决客户的问题，这也是推动冠闵信息内部前进的一大推动力。
在共拓市场和资源支持方面。亚马逊云科技也提供了很多资源方面的支持，包括市场发展基金、概念认证基金、迁移加速计划等等，对于冠闵信息在云管平台上的一些创新，也有对应的创新沙盒计划予以支持。
在多方面的赋能和支持下，冠闵信息已经为来自制造、零售快消、医药、汽车、物流、金融、能源及地产等逾十个行业上百家企业提供了高质量的云上服务和支持。全球知名奢侈品品牌Burberry就是其中的一员。近年来，随着电商的发展以及消费者购物模式的改变，如何让顾客实现随时随地体验和购买产品成为了Burberry数字转型过程中重点关注的目标。
基于此，冠闵信息帮助Burberry在亚马逊云科技上打造了以官网和小程序为入口的虚拟店铺，从而为消费者提供沉浸式的购物体验，并可以通过WebAR/WebVR技术模拟试穿、试戴、试妆、试包等一系列购物过程。线上平台的构建不仅帮助Burberry更好地应对实体店铺客流量受限所带来的业务挑战，同时将业务拓展至更多没有设立店铺的城市和地区，方便触达更多的顾客。还有效提升了销量转化率和复购率，例如AR试鞋功能在虚拟店铺上线的一个月内就获得了超过一万次的访问，通过该功能所产生的复购率提升18%，退货率下降了20%。
展望未来，冠闵信息希望在技术合作、能力拓展等多方面和亚马逊云科技进行进一步的合作。
具体来看，在技术合作方面，冠闵信息依然会持续与亚马逊云科技进行深度合作，并重点围绕数据分析、机器学习以及AI服务等方面进行。
在能力拓展方面，冠闵信息也会依托亚马逊云科技的技术实力，拓展自身在安全、AIGC、基础设施即代码IaC的高自动化运维以及FinOps成本管理等方面的能力。
在行业方面，冠闵信息依然会锁定零售快消、医药、汽车等自身擅长的行业，并关注智能汽车、生物医药和先进制造等行业的数字化应用场景。
最后在客户拓展方面，除了原本跨国企业在中国的拓展或者中国企业在本地的拓展之外，两年之前，冠闵信息也和亚马逊云科技开始关注中国企业出海的场景，这在未来也将成为重点的合作方向。
云计算通俗讲义（第4版）
