暖心服务 让客户十分满意
新闻动态 2023-11-16 创始人
上海联通10月服务之星杨烨婷是青湖路营业厅的厅经理，她带领团队，心系客户，做客户的“知心人”，让每一位客户携疑而来，满意而归。附近的居民都喜欢叫她“婷婷”，说她像春日里的暖阳，提供的是暖进心窝的服务。
在营业厅工作的三年来，杨烨婷始终以实际行动发挥示范引领作用，带领团队牢记“百倍用心，十分满意”的服务理念，定期开展助老服务活动。今年重阳节期间，杨烨婷带领同事们走进宜达社区，和社区退休老党员们一起上了一堂有意义的党课。杨烨婷为爷爷奶奶们现场讲授防诈骗课堂，辅导他们使用智能手机，为他们送去了一份真挚的节日祝福。
今年7月下旬，青浦区某村的小西瓜由于连月的阴雨天气延迟成熟，失去了最佳上市时机，遭遇滞销危机，瓜农的小西瓜只能堆放在瓜棚里。瓜农刘大姐愁容满面地说：“现在还有很多瓜直接烂在地里卖不了，看着挺心疼的。一年忙到头白忙了。”杨烨婷了解到果农难题后，带领营业厅团队到村子里开展线下惠民助农活动，通过现场销售、直播带货等方式帮助农民售卖小西瓜、促销新鲜蔬菜，广受村民的好评。
杨烨婷就是这样，以诚相待，全力服务，力求在每一件小事上，让客户感受到联通的温暖。
（来源：新消费日报） The End
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