多起卫浴侵权案件被曝光 家居维权意识逐步提高

“3·15”消费者权益保护日前后，每年这个时候，都有不少维权案件被曝光。在卫浴行业，近日就有企业和监管部门等公开了多起卫浴相关案件，不仅涉及消费维权，还包括企业维权，囊括制造、销售、售后等环节，反映无论消费者还是企业的维权意识都在逐步提高。

百隆联合广东当地市场监督管理局捣毁一造假窝点

3月15日，百隆公开了一起针对该公司产品的侵权案件。近期，百隆联合广东某地市场监督管理局，将一生产假冒百隆五金的工厂彻底捣毁，当场查获若干套制假工具，以及大量的仿冒产品。该工厂受到行政处罚，并被责令立刻停止生产销售侵权商品。百隆表示，作为一家国际化企业，为了保障客户权益，以及终端用户的使用体验，百隆一直在不遗余力地进行各类打假维权工作。近年来，有不法厂商盗用百隆商标，非法生产和销售假冒百隆五金产品，既扰乱了市场，也严重侵犯了公司的合法权益，百隆呼吁消费者通过正规渠道购买百隆五金产品。

南通一商家出售不合格卫浴产品被处罚

3月14日，江苏省南通市崇川区市场监督管理局发布“3·15”消费维权典型案例，其中一起涉及卫浴产品。据通报，2023年6月，崇川区市场监督管理局在产品质量抽检中发现，南通市某卫生陶瓷销售商经营的一款卫生陶瓷坐便器的“水封深度”、“坐便器用水量”等项目不符合相关标准规定的要求，质量检验不合格。当事人销售不合格卫生陶瓷坐便器的行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条的规定。2023年8月1日，崇川区市场监督管理局依据《中华人民共和国产品质量法》第五十条的规定对当事人作出行政处罚。

驻马店一用户家中卫浴产品漏水，获赔45000元

3月12日，驻马店市举行2024年“3.15国际消费者权益日”宣传活动发布会，会议对外发布了2023年十大消费维权典型案例，涉及一起卫浴产品漏水致内装损坏的维权案件。据通报，该市市民杨女士通过装修公司在城区某卫浴店购买了卫浴产品，花费7000元，3个月后出现严重漏水，导致室内装修严重损坏，并波及楼下邻居和公共设施，要求商家赔偿损失。但与商家多次沟通后问题未解决，遂投诉至市消协。经消协组织多次调解，双方最终达成和解，装修公司和卫浴店共同承担消费者损失45000元，消费者表示满意。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，杨女士是在购买耐用商品及装饰装修服务之日起6个月内发生被侵权行为，装修公司和卫浴店应当共同承担相应的倒置举证责任和赔偿责任。

上海消费者购买大牌智能马桶20余天才完成退货退款

据上海法制报报道，数月前，上海消费者朱先生在某网络平台购买了一台某知名日本品牌智能马桶，支付金额1790元。验收后发现底部有裂痕，但联系商家后，马桶在家里放了20余天才运走。朱先生认为，需要退货的马桶占据居家空间，商家应当对他进行合理赔偿。为维护自身权益，朱先生诉至法院。立案后，上海市浦东新区人民法院依法适用简易程序（小额诉讼）进行了公开开庭审理。朱先生希望商家支付违约责任赔偿费用537元，同时支付场地占用费1100元（50元×22天）。对此，商家表示，发现马桶裂痕问题之后，朱先生便通过第三方网络平台申请退款，他们收到申请后，已经给朱先生退货退款，但不同意给朱先生支付责任赔偿与场地占用费。

来源：厨卫头条